Comment puis-je transmettre mon feed-back sur mon séjour ?

Le feed-back de nos clients est extrêmement important et nous aide à maintenir nos suites, notre service et notre expérience au plus haut niveau.

Faites-nous part de vos commentaires, qu'ils soient positifs et négatifs !

  • Remplissez notre enquête. Celle-ci vous sera automatiquement transmise par e-mail après votre séjour.
  • Envoyez un e-mail à info@holidaysuites.be pour faire part de votre avis.
  • Appelez un conseiller vacances au +32 (0)2 588 03 03.
 

J'ai une plainte à formuler. À qui puis-je m'adresser ?

Nous sommes navrés que votre séjour ou votre contact avec Holiday Suites ne se soit pas déroulé comme vous l'espériez. Il va de soi que nous vous aiderons avec plaisir à trouver une solution rapidement.

Vous pouvez introduire une plainte par e-mail à info@holidaysuites.be, au plus tard deux semaines après votre retour à la maison. Mentionnez-y le motif de votre plainte, le numéro de réservation et vos coordonnées. Un conseiller vacances traitera votre plainte et vous enverra une réponse dans un délai de 14 jours calendrier.

Vous avez une plainte pendant votre séjour ? Appelez un conseiller vacances au +32 (0)2 588 03 03 afin que nous puissions vous aider rapidement.

Où puis-je adresser une plainte concernant mon séjour chez Holiday Suites si je l'ai réservé ailleurs ?

Nous sommes navrés que votre séjour ou votre contact avec Holiday Suites ne se soit pas déroulé comme vous l'espériez. Si vous avez réservé ailleurs, vous pouvez également nous contacter pour nous faire part de votre plainte.

Vous pouvez introduire une plainte par e-mail à info@holidaysuites.be, au plus tard deux semaines après votre retour à la maison. Mentionnez-y le motif de votre plainte, le numéro de réservation et vos coordonnées. Un conseiller vacances traitera votre plainte et vous enverra une réponse dans un délai de 14 jours calendrier.


 

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